プライバシーポリシー
株式会社光彩フォトスタジオ（以下「当社」といいます。）は、写真撮影サービス、スタジオ運営、画像データの保存・編集・納品その他これらに付随する業務を行うにあたり、お客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関係法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。
本プライバシーポリシーは、当社が取得し、利用し、保管し、又は第三者に提供する個人情報等の取扱いについて定めるものです。
1. 会社情報
事業者名：株式会社光彩フォトスタジオ
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 光彩ビル3F
電話番号：+81 3-5341-7826
メールアドレス：[email protected]
2. 取得する情報およびその取扱い
当社は、以下の個人情報又は個人関連情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日
- 撮影予約情報、来店履歴、問い合わせ内容、アンケート回答
- 撮影対象者の画像、映像、音声、撮影データ、編集データ、納品データ
- 家族構成、イベント内容、希望する撮影内容、衣装サイズ等、撮影サービス提供に必要な情報
- 支払情報、請求情報、取引履歴
- Cookie、アクセスログ、端末識別子、閲覧履歴等のオンライン上の利用情報
- 法令に基づき取得が必要となる情報、又はお客様が任意に提供した情報
なお、当社は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意取得その他の措置を講じます。
3. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 撮影予約の受付、確認、変更、キャンセル対応
- 撮影サービス、画像編集、アルバム制作、データ納品その他関連サービスの提供
- 本人確認、契約管理、請求、決済、返金、会計処理
- お問い合わせ、資料請求、アフターサポートへの対応
- 撮影内容に応じた衣装、ヘアメイク、スタジオ設備等の手配
- サービス品質の向上、満足度調査、アンケート分析、業務改善
- 新サービス、キャンペーン、イベント等のご案内
- 法令遵守、紛争対応、不正防止、権利行使又は義務履行
- 当社ウェブサイト及びオンライン予約機能の運営、保守、利用状況分析
- その他、上記利用目的に付随する目的
当社は、個人情報を、あらかじめ特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。利用目的を変更する場合には、変更前の目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲で行い、変更後の目的を公表又は通知します。
4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠
当社は、日本の法令に基づき個人情報を取り扱います。個人情報保護法上、当社は、取得時に利用目的をできる限り特定し、必要に応じて本人の同意を取得し、法令により認められる範囲で利用・提供を行います。
特に、撮影サービスの提供、契約の履行、法令上必要な手続、正当な業務運営のために必要な範囲で個人情報を取り扱います。また、要配慮個人情報については、法令に従い本人同意を得た上で取り扱います。
5. 個人データの第三者提供および委託
当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。
- 本人の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等への協力が必要であり、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
当社は、撮影データの編集、クラウド保存、決済処理、配送、システム保守等の業務を外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行い、秘密保持及び安全管理措置の実施を求めます。
なお、当社が第三者提供を行う場合には、法令に基づき必要な事項の記録及び保存を行います。
6. 個人データの外国への移転
当社は、クラウドサービス、メール配信、データバックアップ、画像保存等のため、個人データを日本国外で保管又は処理することがあります。その場合、当社は、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者の安全管理措置、その他法令上必要な事項を確認し、必要に応じて本人同意の取得又は法令に基づく適切な措置を講じます。
また、当社は、外国にある第三者へ個人データを提供する場合、個人情報保護法その他関連法令に従い、必要な情報提供及び同意取得を行います。
7. 保存期間
当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令・契約・業務上必要な期間に限り保管します。保存期間の主な考え方は次のとおりです。
- 予約・契約・請求に関する情報：取引終了後、法令上保存が必要な期間
- 撮影データ・納品データ：サービス内容及び契約条件に応じた期間
- 問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
- 会計・税務関連資料：法令で定められた期間
- 安全管理、紛争対応、不正防止に必要な記録：必要な期間
保存期間経過後又は保存不要となった場合、当社は、当該個人情報を遅滞なく適切な方法で消去又は匿名化します。
8. ご本人の権利
ご本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社が保有する個人データに関して、以下の権利を有する場合があります。
- 開示の請求
- 内容の訂正、追加又は削除の請求
- 利用停止又は消去の請求
- 第三者提供の停止の請求
- 利用目的の通知の請求
- 法令上認められる範囲でのデータの移転に関する請求
- 同意に基づく処理に対する異議申立て又は処理の制限に関する請求
ご本人からの請求があった場合、当社は、本人確認を行ったうえで、法令に従い合理的な期間及び範囲で対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。
9. 同意の撤回
ご本人は、法令上、同意に基づいて当社が個人情報を取り扱っている場合、その同意をいつでも撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意を撤回された場合、当社は、撤回の対象となる利用目的に必要な範囲での取扱いを停止します。ただし、法令上の義務又は契約の履行に必要な場合は、引き続き取り扱うことがあります。
10. 苦情・相談窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、同意の撤回その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。
株式会社光彩フォトスタジオ 個人情報お問い合わせ窓口
住所：〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 光彩ビル3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5341-7826
受付時間：当社営業日の営業時間内
11. 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置には以下が含まれます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- 従業者に対する教育、監督、秘密保持の徹底
- アクセス権限の管理、パスワード管理、認証強化
- 撮影データ及び顧客情報の保存媒体の適切な管理
- 外部委託先の選定基準及び監督体制の整備
- 事故発生時の報告・対応体制の整備
万一、個人情報の漏えい等が発生した場合には、法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。
12. お問い合わせ先
個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、ご要望は、以下の連絡先までお願いいたします。
株式会社光彩フォトスタジオ
〒160-0022 東京都新宿区新宿1丁目36-2 光彩ビル3F
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5341-7826
13. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、事業内容の変更、運用方法の改善その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時又は別途定める効力発生日から適用されます。
重要な変更がある場合には、当社は合理的な方法で事前に通知するよう努めます。
制定日：2026年8月2日